Semitransparente Glaswände trennen den SB-Bereich von der Eingangslounge und den individuellen Beratungsräumen. Das Konzept basiert auf einzelnen Zonen. Von der zentralen Anlaufstelle in der Mitte des Raumes hin zur informalen Lounge-Area für weniger förmliche Termine über unterschiediche Glaskuben kann auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingegangen werden. Der neue Infoschalter in der Mitte des Raumes ist die zentrale Anlaufstelle, er hebt sich optisch zusätzlich durch einen roten Teppich sowie opulenter indirekter Beleuchtung hervor. Von hier aus können die Bankmitarbeiter ihre Kunden zu einer Vielzahl unterschiedlich großer Beratungsräume leiten, oder sie zu einem lockeren Beratungsgespräch in den offenen Lounge-Bereich einladen. Durch das neue Designkonzept kann nun individueller bei der Beratung auf entsprechende Kundenbedürfnisse eingegangen werden.